Hesap ve veri silme

Uygulamadan silme

1. Uygulamayı aç ve Hesabım sekmesine git.
2. Ayarlar › Hesabımı Sil'e dokun ve onayla.
3. Güvenliğin için son birkaç dakika içinde giriş yapmış olman gerekir; gerekirse çıkış yapıp tekrar giriş yap.

Uygulamaya ulaşamıyorsan

Hesabına kayıtlı telefon numarasıyla destek@ustamcanakkale.com adresine "Hesap silme talebi" konulu e-posta gönder. Kimliğini doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde hesabını sileriz.

Neler silinir?

• Hesabın ve profil bilgilerin (ad, telefon, e-posta, ilçe)
• Kayıtlı adreslerin, bildirimlerin, bakım hatırlatmaların ve cihaz bildirim kayıtların
• Usta başvurun ve yüklediğin doğrulama belgeleri; ustaysan herkese açık profilin yayından kaldırılır, logo, kapak ve vitrin fotoğrafların silinir
• Açık taleplerin ve randevuların iptal edilir; açık adres ve telefon bilgisi silinir

Neler kalır?

Karşı tarafın kaydı bozulmasın diye tamamlanmış işler, yazılmış yorumlar ve sohbet geçmişi ad bilgisiyle sınırlı olarak kalabilir. Yasal yükümlülükler gereği tutulması gereken kayıtlar (ör. hizmet bedeli ödeme ve fatura kayıtları, uyuşmazlık ve şikâyet kayıtları) ilgili süre dolunca silinir. Ayrıntılar: KVKK aydınlatma metni.